Website riêng hay OTA? So sánh ưu nhược điểm cho khách sạn.
OTA là gì và vì sao nhiều khách sạn chọn?
OTA (Online Travel Agency) là các nền tảng đặt phòng trực tuyến như Booking.com, Agoda, Traveloka.
Nhiều khách sạn nhỏ ở Đà Lạt chọn OTA vì:
Dễ đăng phòng, không cần kiến thức kỹ thuật.
Có lượng khách lớn sẵn trên nền tảng.
Thanh toán tiện lợi, an toàn.
Tuy nhiên, nếu chỉ phụ thuộc vào OTA, bạn sẽ gặp những hạn chế mà lâu dài có thể ảnh hưởng đến thương hiệu và lợi nhuận.
Website riêng – “ngôi nhà” chính thức của khách sạn
Website riêng là kênh thông tin và bán phòng do chính bạn sở hữu.
Bạn toàn quyền kiểm soát nội dung, hình ảnh, giá phòng và chương trình khuyến mãi.
Có thể tích hợp chức năng đặt phòng trực tuyến, thanh toán an toàn.
Giúp khách xác nhận thông tin chính thức, tránh bị lừa bởi fanpage giả mạo.
So sánh ưu và nhược điểm
1. Chi phí
Website riêng: Cần đầu tư ban đầu để thiết kế, mua tên miền, hosting và trả phí duy trì hằng năm.
OTA: Không tốn phí thiết kế, nhưng mỗi đơn đặt phòng phải trả hoa hồng 15–20%.
2. Kiểm soát thông tin
Website riêng: Tự do thay đổi nội dung, hình ảnh, giá phòng bất cứ lúc nào.
OTA: Phải tuân theo bố cục và mẫu sẵn của nền tảng, nhiều hạn chế.
3. Khả năng tiếp cận khách
Website riêng: Cần SEO và quảng cáo để khách tìm thấy bạn.
OTA: Có sẵn lượng khách tìm phòng hằng ngày, dễ tiếp cận ngay từ đầu.
4. Xây dựng thương hiệu
Website riêng: Dễ dàng kể câu chuyện, thể hiện phong cách và giá trị của khách sạn.
OTA: Thương hiệu của bạn dễ bị hòa lẫn với hàng trăm khách sạn khác.
5. Bảo vệ uy tín
Website riêng: Là kênh xác nhận chính thức, giúp khách tránh bị lừa.
OTA: Nếu không có website riêng, khách có thể nhầm lẫn giữa các fanpage hoặc thông tin giả mạo.
Kết hợp cả hai – Giải pháp thông minh
Nhiều khách sạn thành công nhờ kết hợp OTA và website riêng:
OTA giúp bạn có khách nhanh, đặc biệt khi mới mở.
Website riêng giúp giữ khách cũ, tăng đặt phòng trực tiếp, giảm phí hoa hồng.
Website còn hỗ trợ SEO, để khách tìm thấy bạn trên Google với từ khóa như “khách sạn Đà Lạt đẹp” hay “khách sạn gần trung tâm Đà Lạt”.
Meras giúp bạn sở hữu website khách sạn chuẩn SEO
Nếu bạn đang phụ thuộc vào OTA và muốn:
Có website riêng đẹp, dễ dùng, tối ưu SEO.
Tích hợp đặt phòng trực tuyến và thanh toán an toàn.
Tăng lượng khách đặt phòng trực tiếp, giảm phí hoa hồng cho OTA.
Hãy để Meras thiết kế website khách sạn chuyên nghiệp cho bạn:
📞 037 870 0377 – 🌐 www.meras.vn